U.R.P.

L'URP è stato istituito, ai sensi della legge 150/2000 "Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle Pubbliche Amministrazioni", per garantire l'esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione ai cittadini, di cui alla L.241/1990. Ha lo scopo di rendere più facile il rapporto del cittadino-utente con l'Ente. Offre un servizio di orientamento e informazione a quanti entrino in contatto ed interagiscano con esso.

Il personale dell'Archivio di Stato di Catania è sempre a disposizione dell'utenza durante tutto l'orario di apertura al pubblico dell'Istituto.


Per informazioni sui servizi offerti dall'Archivio di Stato di Catania, si può prendere visione della Carta dei servizi.

Scarica il modulo di reclamo